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Entrega das encomendas
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O site e os produtos dele constantes destinam-se apenas a vendas diretas ao consumidor, pelo que a RedIdeias não considerará qualquer encomenda que, pelas suas características objetivas, não se destine à venda a um consumidor final, ou indicie tratar-se de uma compra para revenda.
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O Utilizador / Cliente é o único responsável pela introdução precisa, completa e verdadeira de todos os dados solicitados no formulário de inscrição de utilizador do site e nas respetivas encomendas, incluindo, sem limitar, a morada onde deve ser efetuada a respetiva entrega. A RedIdeias não poderá ser responsabilizada por qualquer atraso ou dificuldade de entrega, bem como por qualquer entrega em endereço que não o endereço pretendido pelo Utilizador / Cliente, sempre que tal decorra de erro ou imprecisão dos dados fornecidos pelo Utilizador / Cliente.
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O Utilizador / Cliente é responsável por, no momento da receção da encomenda, verificar se a embalagem se encontra em perfeito estado e se os artigos estão em conformidade com a encomenda. Nos casos em que esta se apresente visivelmente danificada, deve o Utilizador / Cliente recusar a receção mencionando na lista de entrega do estafeta a ocorrência e entrar em contacto através do endereço eletrónico: info@redideias.com
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Salvo indicação em contrário, o prazo de entrega previsto dos artigos, em território nacional é aproximadamente 3 a 5 dias úteis após o pagamento efetivo dos produtos. Para a contagem dos dias úteis não serão tidos em conta sábados, domingos, feriados nacionais ou municipais, dias em que for decretada tolerância de ponto e dias de greve nos sectores de transporte ou serviços postais. As entregas são efetuadas, aos dias úteis, entre as 9h00 e as 19h00.
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Caso, no momento da entrega da encomenda não se encontre ninguém na morada indicada, será feito o reagendamento de uma segunda tentativa de entrega pela entidade transportadora. Caso a segunda tentativa de entrega não seja bem-sucedida, a encomenda será devolvida à RedIdeias. Em tal hipótese o valor pago será creditado ao Utilizador /cliente, deduzido dos custos de transporte e processamento da encomenda.
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O envio é gratuito para compras cujo valor total seja igual ou superior a €150. Para encomendas com valor inferior são aplicados os seguintes custos de envio:
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Portugal Continental: €8
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72h Madeira e Açores: €11
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Espanha: €9
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Não são feitos envios para países da América do Sul e África pelo que usuários destes países não conseguirão completar o checkout.
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Zona 1 (União Europeia): €22
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Zona 2 (Reino Unido): €29
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Zona 3 (Restantes destinos exceto América do Sul e África): €45
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